Esmalteria Hub — Loucas por Esmaltes

Conversas

WhatsApp + Direct do Instagram · 6 abertas · 3 sem resposta

WhatsApp conectado Instagram conectado

Atenção No Direct do Instagram a Meta só deixa responder dentro de 24h depois da mensagem da cliente (7 dias se foi uma pessoa que respondeu). Passou disso, só dá pra chamar no WhatsApp.

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Letícia Prado WhatsApp

(11) 9••••-4471 · última visita 12 dias · Alongamento em gel · Metrô Carrão

hoje

Oi, boa tarde! Vocês têm horário pra manutenção do gel amanhã?14:02

Boa tarde, Letícia! Temos sim — no Carrão tenho 11h, 15h e 18h30. Qual fica melhor?14:05 · Tháis

18h30 é perfeito. E consigo fazer o pé junto?14:07

Respostas rápidas

Resposta

Agenda

quarta, 7 de outubro

26 clientes hoje Penha 11 Carrão 15

Outubro 2026

tem vaga quase cheio lotado

Quantas pessoas por horário 4 cadeiras por unidade

Próximos atendimentos

Dados de exemplo, só para aprovar o formato.

Unidade mais próxima

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Ativas

veio nos últimos 30 dias · clientes

ordenado por última visita

Cliente	Bairro → unidade	Última visita	Último serviço	Ticket médio

Inativas

clientes pararam de vir

Selecionar as desta faixa mostrando desta faixa

	Cliente	Bairro → unidade	Sem vir	Último serviço	Ticket médio

Dados de exemplo. O filtro de unidade e as faixas de inatividade funcionam nesta demonstração.

Mensagens aprovadas pela Meta

clique para escolher qual vai no disparo

Disparo

1. Para quem

Inativas 60 a 89 dias Metrô Carrão 630 contatos

2. Por onde vai

Direct do Instagram não entra em campanha. A Meta não deixa mandar mensagem fria no Direct — lá dá pra responder quem chamou primeiro, e só.

Rota do SMS

SMS não passa pela Meta: o texto é livre, mas cabe 160 caracteres, vai sem acento e a resposta cai no celular da loja. Plano de celular com SMS ilimitado não serve: ilimitado é P2P, disparo é A2P e a operadora bloqueia o chip.

3. Quando

Dia Hora Mandar aos poucos, 60 por hora

Vai sair para 630 contatos
custo · mensagem

Como a cliente vai ver

Quero agendar

Parar de receber

Últimos disparos

dados de exemplo, não são resultado prometido

Data	Grupo	Canal	Enviadas	Entregues	Respostas	Agendaram

Dados de exemplo. Custos medidos em setembro de 2026, já com imposto e cartão: campanha R$ 0,363 e lembrete R$ 0,040 por mensagem.

Como a cliente vê /agendar

Agende seu horário

Respondemos em até 1 hora, no horário da loja.
Metrô Penha e Metrô Carrão.

Seu nome WhatsApp

Qual unidade fica melhor

O que você quer fazer

Dia Período

Já veio aqui antes? Autorizo a Loucas por Esmaltes a me chamar no WhatsApp sobre este horário e sobre novidades. Posso pedir pra parar quando quiser.

O que acontece quando ela aperta o botão

Ninguém digita nada duas vezes.

Este pedido cai como

Onde o link fica

Pedidos esperando confirmação 47 pedidos este mês · 38 viraram horário

Dados de exemplo. Clique nas duas unidades do formulário pra ver o destino do lead mudar.